Políticas de Cancelación
Políticas de Cancelación de Pedido en Stanley1913.mx:
En Stanley1913.mx nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un proceso de compra eficiente y satisfactorio. Entendemos que en ocasiones, las circunstancias cambian y puede surgir la necesidad de cancelar un pedido. A continuación, se detallan nuestras políticas de cancelación para garantizar una experiencia clara y justa para todos nuestros clientes:
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Plazo para Cancelación: Los clientes tienen el derecho de solicitar la cancelación de su pedido dentro de un plazo máximo de 24 horas a partir de la realización del mismo. Entendemos que tus decisiones pueden cambiar y queremos ofrecerte la flexibilidad necesaria para ajustar tu compra según sea necesario.
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Condición de Envío: La cancelación de un pedido es posible únicamente si el producto aún no ha sido despachado de nuestros almacenes de Stanley México. Es nuestro compromiso procesar los pedidos de manera rápida; sin embargo, si tu pedido aún no ha salido de nuestras instalaciones, accederemos a la cancelación del mismo. Si el cliente ya ha recibido el producto, el pedido no podrá ser cancelado, pero podrá ser sujeto a nuestras Políticas de Devolución.
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Proceso de Cancelación: Para solicitar la cancelación de un pedido, es necesario que el cliente se comunique con nuestro servicio de atención al cliente a través de [insertar método de contacto], proporcionando los detalles necesarios para identificar el pedido. Nuestro equipo está listo para asistirte en el proceso y garantizar que tu solicitud sea procesada de manera eficiente.
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Reembolso: En caso de que la cancelación del pedido sea aprobada, procederemos a efectuar el reembolso por el mismo medio en el cual fue realizado el pago. El proceso de reembolso se llevará a cabo en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado. Nos comprometemos a asegurar que el reembolso se realice de manera rápida y sin complicaciones.
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Casos Especiales: Entendemos que cada cliente y cada pedido son únicos. Si enfrentas circunstancias especiales que requieren atención individualizada, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y buscaremos la mejor solución posible en cada caso.
Da clic aquí para más información sobre nuestras políticas de garantía y políticas de devolución.
En Stanley1913.mx, tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos comprometidos en ofrecerte un servicio transparente y de calidad. Si tienes preguntas o necesitas asistencia adicional con tu pedido, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en línea.